Livraisons & Retours

1. Notifications de livraison
Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez spécifiée lors de votre commande: cet e-mail contient le numéro de suivi afin que vous puissiez le suivre en ligne directement à votre porte.

2. Zones de livraison
Nous livrons les commandes à tous les pays dans le monde maintenant.

3. Frais d'expédition et délais de livraison
Nous embarquons gratuitement via EMS / poste de Hong Kong. Le délai de livraison pour les pays USA, Australie, la plupart des pays d'Amérique du Sud sera de 2 à 3 semaines. Pour les pays européens, la livraison prendra de 2 à 4 semaines. Dans la plupart des cas, le délai de livraison est de 2 semaines.

Alternativement, les options d'expédition UPS / FedEx / DHL sont disponibles si vous souhaitez avoir vos articles achetés plus rapidement, cela prend environ 3-5 jours. Il suffit de spécifier votre demande à la page de paiement et de payer les frais supplémentaires pour l'expédition, nous ferons le reste.

4. Livraisons manquées
Si vous ne recevez pas la livraison au moment où la livraison est tentée, votre bureau de tri local vous laissera une carte. Cela vous permettra de les appeler pour organiser une nouvelle livraison à un moment plus pratique, ou bien vous pouvez le récupérer auprès de votre bureau de tri local. Pour des raisons de sécurité, tous les éléments doivent être signés et nous ne pouvons pas envoyer d'éléments non enregistrés.

Si, pour quelque raison que ce soit, l'article nous est retourné (par exemple, une adresse incorrecte spécifiée, un article n'est pas demandé), nous vous informerons immédiatement par e-mail dès que nous recevrons l'article. À partir de ce moment, vous aurez le choix si vous souhaitez que nous redespatch l'élément ou pour vous d'annuler la commande. S'il vous plaît noter que pour les articles qui ont été non livrés par faute du consommateur et un remboursement est demandé, nous nous réservons le droit de déduire nos frais d'expédition à l'extérieur du total remboursement.

5. Livraisons tardives
Bien que nous puissions expédier presque chaque commande au lendemain, dans de rares circonstances notre capacité d'expédition peut être dépassée et causer un retard d'un jour supplémentaire. Nous regrettons que cette situation puisse se produire occasionnellement, et c'est une situation malheureuse qui est naturellement liée à l'achat en ligne, mais cela ne se produit que dans des situations rares et, si cela se produit, votre commande est marquée pour une livraison urgente le lendemain.

L'autre circonstance qui peut causer un retard est lorsque le service de livraison lui-même a un problème. Ceci, encore une fois, est une situation rare, mais malheureusement hors de notre contrôle. Dans ces situations, nous ferons de notre mieux pour prendre la responsabilité de la situation et de s'assurer que votre commande est livrée le plus rapidement possible.

6. Frais supplémentaires
Vous ne devrez pas payer pour quelque chose, mais votre bijoux et l'expédition. Nous garantissons magasinage confortable et agréable à aluxury.nl
Nous écrivons gife et moins de valeur sur la facture d'expédition, donc il n'y aura pas de taxe de douane pour vous.

7. Politique de retour
Tous les produits vendus par le biais aluxury.nl sont couverts par nos politiques de garantie et de retour. La qualité du produit que vous recevrez est assuré d'être le meilleur de sa catégorie, et nous garantissons absolument cela. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous rembourserons ou échanger vos bijoux, vous pouvez organiser le retour dans les 15 jours de l'arrivée de l'ordre à destination de votre expédition.

Voici les messages que vous devez indiquer:
1) Votre numéro d'ordre
2) Article (s) à retourner
3) La raison pour laquelle vous voulez faire un retour. Suivi des numéros après l'envoi de votre produit
4) Si votre produit n'est pas satisfaisant, nous vous donnerons remplacer le même modèle exact. Si le modèle est épuisé, vous pouvez choisir un autre produit avec la même valeur ou une valeur plus petite.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre serveur par courriel aluxury_nl@126.com.

A Propos De Nous

Bienvenue sur notre site aluxury.nl aluxury.nl vend des bijoux bon marché et de haute qualité Bvlgari, espérons que tout le monde peut choisir favori le produit.Notre objectif est de rendre les acheteurs aussi facile que possible de trouver leurs bijoux de luxe réplique préfé...

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